
Capacitación Empresarial
En Skills Training Ecuador, ofrecemos una amplia gama de programas de capacitación empresarial diseñados para ayudar a las empresas y negocios a desarrollar las habilidades y conocimientos que necesitan para alcanzar sus objetivos.
Habilidades Comerciales
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Ventas: Técnicas de venta efectivas, negociación, prospección de clientes, cierre de ventas.
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Marketing: Marketing digital, marketing tradicional, desarrollo de marca, creación de contenido.
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Comunicación: Comunicación efectiva, comunicación interpersonal, presentación oral, negociación.
Inducción de personal
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Diseño e implementación de programas de inducción: Desarrollar materiales de capacitación, impartir sesiones de capacitación, evaluar el aprendizaje.
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Socialización de la cultura organizacional: Transmitir los valores y la misión de la empresa, integrar a los nuevos empleados.
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Capacitación en funciones y responsabilidades: Brindar a los nuevos empleados la información necesaria para realizar su trabajo de manera efectiva.
Habilidades para la Atención y servicio al cliente
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Manejo de clientes difíciles: Mantener la calma, resolver problemas, manejar quejas.
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Excepcional atención al cliente: Superar las expectativas del cliente, crear experiencias memorables, fidelizar clientes.
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Comunicación efectiva con los clientes: Escuchar activamente, empatizar, comunicar de manera clara y concisa.
Capacitación técnica personalizada
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Desarrollamos programas de capacitación técnica personalizados para satisfacer las necesidades específicas de cada empresa.
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Nuestros instructores expertos tienen amplia experiencia en diversas áreas técnicas.
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Ofrecemos capacitación en una variedad de formatos, incluyendo cursos presenciales, en línea y blended learning.
Habilidades de liderazgo para supervisores y Jefes
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Liderazgo efectivo: Motivar e inspirar a los empleados, delegar tareas, dar retroalimentación.
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Gestión del desempeño: Establecer expectativas, evaluar el desempeño, brindar coaching.
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Resolución de conflictos: Resolver conflictos de manera efectiva, crear un ambiente de trabajo positivo.
Talleres de trabajo en Equipo
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Diseñamos e impartimos talleres de trabajo en equipo para ayudar a las empresas a mejorar la colaboración, la comunicación y la resolución de problemas.
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Nuestros talleres se basan en actividades dinámicas y participativas que fomentan el aprendizaje experiencial.
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Ofrecemos talleres de trabajo en equipo para grupos de todos los tamaños.