Desarrollamos las habilidades que impulsan los resultados de tu empresa
Programas prácticos de ventas, liderazgo y servicio al cliente diseñados para transformar comportamientos y generar resultados medibles.
¿Por qué la mayoría de las capacitaciones no funionan?
Problemas:
Mucha teoría
Poco cambio de comportamiento
El participante olvida lo aprendido
No existe seguimiento
No se mide el impacto
Metodología Skills Training
Aprendizaje experiencial
Casos reales de la empresa
Role Plays
Herramientas aplicables al día siguiente
Desarrollo de habilidades observables
Nuestras Escuelas de Formación
Escuela Comercial
Ayudamos a vendedores, asesores y ejecutivos a vender más, generar confianza y cerrar más negocios.
Temas destacados:
• Prospección
• Escucha activa
• Presentación de valor
• Manejo de objeciones
• Cierre
• Negociación
• Venta consultiva
• Estrategia comercial
Escuela de Liderazgo
Desarrollamos supervisores, jefes y gerentes capaces de construir equipos de alto desempeño.
Temas destacados:
• Liderazgo 3C
• Coaching
• Retroalimentación
• Reconocimiento
• Delegación
• Empoderamiento
• Manejo del cambio
• Desarrollo de equipos
Escuela de Servicio al Cliente
Creamos experiencias memorables que aumentan la fidelización y las recomendaciones.
Temas destacados:
• Actitud de servicio
• Comunicación asertiva
• Manejo de reclamos
• Tipos de clientes
• Experiencia del cliente
• Empatía
• Protocolos de Servicio
• Atributos Wow
• Fidelización
MÁS DE 120 TEMAS DISPONIBLES
• Ventas • Liderazgo • Servicio • Procesos • Clima Laboral • Selección de Personal • Coaching • Negociación • Planeación Estratégica • Marketing • Indicadores • Gestión Empresarial
Un proceso diseñado para desarrollar habilidades
1️⃣ →
Diagnóstico
Identificamos las brechas de habilidad.
2️⃣ →
Diseño
Adaptamos el contenido a la realidad del grupo.
3️⃣ →
Entrenamiento
Metodología experiencial.
4️⃣
Aplicación
Role Plays y casos reales.
Entrenamiento presencial: Ejercicios de práctica adaptados al mercado, producto y políticas de la empresa.
Nuestra experiencia
847 colaboradores entrenados en el último año
54 empresas clientes recurrentes
432 procesos de selección realizados
Cobertura nacional y experiencia multisectorial
Industrial • Retail • Consumo Masivo • Tecnología • Salud • Servicios • Telecomunicaciones
Facilitadores Senior
Ing. Roberto Jaramillo
Consultor Empresarial y Facilitador Senior
Roberto lidera el equipo de Facilitadores de Skills Training, cuenta con una expereincia de más de 12 años desarrollando habilidades comerciales, liderazgo y servicio al cliente en Ecuador, Perú y Chile. Certificación internacional Team Builders. Especialista en cambio de comportamiento organizacional y estrategias comerciales.
Nuestro equipo incluye profesionales especializados en áreas claves para la optimización de resultados a nivel empresarial.
Nuestro enfoque esta en desarrollar habilidades prácticas y efectivas para mejorar el desempeño.
Empresas que han confiado en nuestra metodología
Empresas que han confiado en nosotros para fortalecer sus equipos comerciales
Conversemos sobre las habilidades que necesita tu equipo
En una reunión de 15 minutos identificaremos las principales oportunidades de mejora y te recomendaremos un plan de capacitación adaptado a tu empresa.
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